Estábamos en mayo del 2013, cuando Oracle nos convoca a visitar un cliente. El cliente Alicorp, en el departamento del Callao en Perú. Nos encontramos con un proyecto con alrededor de 6 meses de ejecución, sin absolutamente ningún modelo implementado. El implementador en ese momento era Technolap. Los desarrollos no se correspondían con las necesidades, como si la problemática no haya sido comprendida funcionalmente.

Técnicamente los modelos demoraban más de diez horas en calcular. ¿El diseño? ¿Qué diseño?

El cliente estaba justamente enojado con el partner, con Oracle y con el producto, ya que Technolap se había esforzado en dejar en claro que el problema era del software y no de su incapacidad.

Pero no iba a ser fácil. “El que se quema con leche, ve la vaca y llora”. Alicorp se había quemado y nosotros le recordábamos aquella vaca. Paciencia…. Mucha paciencia.

Asumimos el desafío, sabiendo que:

  • No es lo mismo un proyecto de cero que uno que arranca en 100.
  • Relevamiento por medio, enseñándole al cliente (de religión SAP), que no todo es una tabla o un query.
  • Arrancamos en Junio, y en Octubre 300 usuarios presupuestaban gastos.
  • En Diciembre salimos con costos, ingresos, estados de resultados, fletes y reportes.
  • Pasó tiempo, el que necesitaba Alicorp para volver a confiar.
  • Finalmente certificaron el proyecto, utilizando Hyperion.

Solamente nos quedan algunas preguntas que nunca van a tener respuesta. ¿Que moviliza a una empresa a llevar a cabo proyectos que no sabe cómo hacerlos… el simple hecho que su profesión no es cirujano?

Algunos números:

  • 40 minutos demora lo que a Technolap le llevaba 10 horas.
  • El modelo de costos incluye 12 niveles de semielaborados, cuando technolap llevó a reducir el árbol a solo dos por limitación de “La herramienta”.
  • El modelo de ingresos incluye 14 what-if diferentes, en el diseño original no tenía por limitación de “La herramienta”.
  • 300 usuarios, 150 integrantes en el workflow.
  • 6000 productos, 9000 materias primas e insumos.
  • 12 países, 5 modelos.
  • 1 equipo de desarrollo.